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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，哪些情况下不发售学生优惠票()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、　应有而没有”火车票学生优惠卡”

B、　“火车票学生优惠卡”所载信息不全

C、　“火车票学生优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致

D、　学生在优惠区间内提前下车

答案：ABC

列车长（值班员）练习题

131.《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)规定，商务座防寒毯应使用独立封装，包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封)，打开后无法复原。【出自《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》

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13.申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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11.《关于强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定，加强各类终端安全防护:严格执行()的要求，严禁()、违规外连( )、私搭乱建。【出自客营电〔2020〕79号《国铁集团客运部关于强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

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141.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为【出自《铁路动车组运用维修规则》

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93.使用客列尾的()列车，尾部加挂客车不得超过()。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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5.《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

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2.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在()内逐级向所属铁路局客运主管部门报送”调查处理报告”｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，一名旅客携带一名2岁儿童旅行，出站时儿童乘一辆折叠式婴儿车，其中折叠式婴儿车重15千克，两件行李重45千克，该旅客应补的运费为()千克｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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39.《铁路技术管理规程》中，旅客列车在桥梁上、隧道内停车时列车乘务员应如何处理?【出自《铁路技术管理规程》】

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63.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软､硬座头靠套的换洗周期是()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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列车长（值班员）练习题

15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，哪些情况下不发售学生优惠票()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、　应有而没有”火车票学生优惠卡”

B、　“火车票学生优惠卡”所载信息不全

C、　“火车票学生优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致

D、　学生在优惠区间内提前下车

答案：ABC

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A. 正确

B. 错误

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13.申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　超载

B. 　超宽

C. 　偏载

D. 　超限

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A. 　2日

B. 　3日

C. 　5日

D. 　10日

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A. 　30千克

B. 　60千克

C. 　15千克

D. 　35千克

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39.《铁路技术管理规程》中，旅客列车在桥梁上、隧道内停车时列车乘务员应如何处理?【出自《铁路技术管理规程》】

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63.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软､硬座头靠套的换洗周期是()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A. 10

B. 15

C. 20

D. 　往返

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