APP下载

首页

车辆交通

列车长（值班员）练习题

搜索

列车长（值班员）练习题

题目内容

(

多选题

)

35.《中国铁路运输收入管理规定》规定，铁路运输费用结算方式分为()两种，非现金结算包括支票.电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

A、　银联卡计算

B、　现金结算

C、　非现金结算

D、　电子支付

答案：BC

列车长（值班员）练习题

4.«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»中动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»的通知】

点击查看题目

18.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好()、()和()工作。

点击查看题目

52.收入稽查人员查验车票时，应注意的问题:()应核对票夹或电子票夹内的车票、铁路职工乘车证、特种乘车证是否相符和有效，票夹内有无夹带现金，()是否及时发售，有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

点击查看题目

65.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入()并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

点击查看题目

4.事故发生突然或伤者伤情严重等，没有及时询问保险情况，或未及时告知相关理赔事项怎么办?【出自运营客管电〔2015〕2898号《中国铁路总公司运输局关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》】

点击查看题目

10.常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

点击查看题目

18.«客运系统车间、班组台账资料管理办法»客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的()、()、()或记录管理过程、提供查阅分析的()。【出自«客运系统车间、班组台账资料管理办法»的通知铁办客[2021]3号

点击查看题目

116.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金，结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金，短少款由责任者当时赔偿，不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

点击查看题目

26.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，客服中心接到旅客投诉后应及时流转，特殊情况可适当延长流转时间，但原则上动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过()小时。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

点击查看题目

112.《铁路动车组运用维修规程》规定，铁路客车运用维修规程中客车标记速度分为100km/h、()、140km/h、()四个等级。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

题目内容

(

多选题

)

手机预览

列车长（值班员）练习题

35.《中国铁路运输收入管理规定》规定，铁路运输费用结算方式分为()两种，非现金结算包括支票.电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

A、　银联卡计算

B、　现金结算

C、　非现金结算

D、　电子支付

答案：BC