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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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61.《实名制证件类型控制》客票系统相关功能优化、人工窗口售票程序升级后，录入实名制信息时，旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的，仅允许选择以下几种类型()?【出自《实名制证件类型控制》

A、　”ED二代”

B、　”LS临时”

C、　”HK户口”

D、　”JZ救助”

答案：ABCD

列车长（值班员）练习题

3.《乌鲁木齐铁路局驻局军代处关于开展军人出行优先工作的通知》军人出行优先对象包括()。【出自乌铁客〔2017〕464号《乌鲁木齐铁路局驻局军代处关于开展军人出行优先工作的通知》】

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45.运输收入事故等级和金额是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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76.《铁路旅客运输管理规程》规定，对旅客应()，对外宾及海外同胞应热情友好，()，不该问的不问，不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交()｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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38.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起()以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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8.常旅客会员在网站添加受让人时，受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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81.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调温度调节适宜，体感舒服，原则上保持冬季18℃~20℃，夏季26℃~28℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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65.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入()并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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71.定期票、计次票产品一经启用( )，票款()。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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列车长（值班员）练习题

61.《实名制证件类型控制》客票系统相关功能优化、人工窗口售票程序升级后，录入实名制信息时，旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的，仅允许选择以下几种类型()?【出自《实名制证件类型控制》

A、　”ED二代”

B、　”LS临时”

C、　”HK户口”

D、　”JZ救助”

答案：ABCD

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A. 　军队人员

B. 　随行子女

C. 　随行亲属

D. 　随行家属

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45.运输收入事故等级和金额是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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A. 　客流量较大车站

B. 　列车中途站

C. 　列车前方站或终到站

D. 　列车始发站

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A. 　15日

B. 　30日

C. 　90日

D. 　180日

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8.常旅客会员在网站添加受让人时，受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

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1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　检查记录

B. 　三乘记录

C. 　三乘联检记录

D. 　三乘检查记录

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71.定期票、计次票产品一经启用( )，票款()。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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