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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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72.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2658号)中规定，同一车次途中更换乘务担当时，发生()等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)

A、退票价差

B、　挂失补办

C、　退空调费

D、　挂失补

答案：ACD

列车长（值班员）练习题

36.组织旅客疏散避险时，按照乘务人员和旅客数量()乘务人员位置，确保队伍前、中、后互相呼应，防止旅客掉队，要挑选旅客中的军人、警察、青壮年等协助做好疏散组织，做好重点旅客的帮扶。疏散中须携带应急照明灯、()、口笛等应急备品，并根据情况使用。【出自客客函〔2023〕11号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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6.《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示()、证件姓名、()与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按票证不符处理。【出自《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》

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9.《中华人民共和国消防法》规定消防工作贯彻()的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

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29.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处()，及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交()｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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39.旅客列车消防安全管理由()、()部门负责。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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45.运输收入事故等级和金额是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】