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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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3.《提升”复兴号”动车组服务水平》”复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理()的职工和()信息不符的旅客，不得允许乘坐”复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平》】

A、公免签证

B、签证

C、车次

D、班次

答案：AC

列车长（值班员）练习题

51.《铁路食品安全风险控制管理办法》中网络订餐配送常温食品时，从加工到配送给旅客，不得超过()小时。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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54.《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》(客管电〔2019〕121号)规定在仅设置无障碍专用设施的车站卫生间，按照《铁路客运车站标识统行技术条件》(铁总运2017)7号)有关要求，使用()标志。【出自客管电〔2019〕121号《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》】

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122.《铁路动车组运用维修规则》规定，CRH2C型和CRH380A型动车组不允许()，其余动车组超员率不得超过()。运行中人员过于集中时应进行疏散。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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34.《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》规定，列车运行途中，列车长要带领列车员，会同乘警，加强()和治安管理工作。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》】

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45.《中华人民共和国消防法》规定，消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的，被责令改正的，处()罚款。【出自《中华人民共和国消防法》】

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54.客运服务岗位是铁路()旅客的重要岗位，也是面向社会展示()的重要窗口。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见】

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16.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站应设重点旅客售票窗口;不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站，可与其合设，供重点旅客优先购票。【出自《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》

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3.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》规定，人体捐献器官转运通过铁路运输时，如出现()情况，铁路部门可优先安排()车次，必要时可登车后补票。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】

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37.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当在车站、旅客列车等()设置安全标志、导向系统和()等设备设施。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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102.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收()的退票费。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

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3.《提升”复兴号”动车组服务水平》”复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理()的职工和()信息不符的旅客，不得允许乘坐”复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平》】

A、公免签证

B、签证

C、车次

D、班次

答案：AC