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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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11.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()建立工作机制，定期交换更新残疾旅客身份和资质信息，确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)

A、　中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)

B、　退役军人事务部

C、　中央军委后勤保障部

D、　中国残疾人联合会相关部门

答案：ABCD

列车长（值班员）练习题

18.新上岗()、提职职工必须进行单位、车间、()三级安全教育及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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157.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的，经车站()同意，可在开车后2小时内办理退票，核收退票费，并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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5.客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位党员干部职工，应按要求佩戴党员徽章，亮明党员身份。【出自铁安监电【2020】77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】

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84.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普通旅客列车车内温度的质量标准:非空列车夏季车内温度超过30℃时使用电扇。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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5.《中华人民共和国安全生产法》对从业人员落实岗位安全责任有何规定?【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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66.试点期间，开展高铁“静音车厢”服务的客运段要安排专人负责该车厢()和劝阻工作，对违反相关要求的旅客，做好劝阻或()。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁”静音车厢”》】

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71.《铁路客运运价规则》规定，儿童票可享受()、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按()和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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9.站车音视频记录仪配备范围是如何规定的?【出自《铁总客函[2018]279号关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》】

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15.《中华人民共和国铁路法》规定，对危险物品和规定限制运输的物品，应当移交公安机关或者有关部门处理，不得()。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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9.《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》使用快运柜装在的货物应以()等容器包装成集装件运送。【出自《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》】

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列车长（值班员）练习题

11.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()建立工作机制，定期交换更新残疾旅客身份和资质信息，确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)

A、　中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)

B、　退役军人事务部

C、　中央军委后勤保障部

D、　中国残疾人联合会相关部门

答案：ABCD

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18.新上岗()、提职职工必须进行单位、车间、()三级安全教育及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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157.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的，经车站()同意，可在开车后2小时内办理退票，核收退票费，并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A. 　列车长

B. 　车站负责人

C. 　售票负责人

D. 　客运值班员

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5.客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位党员干部职工，应按要求佩戴党员徽章，亮明党员身份。【出自铁安监电【2020】77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】

A. 正确

B. 错误

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84.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普通旅客列车车内温度的质量标准:非空列车夏季车内温度超过30℃时使用电扇。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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5.《中华人民共和国安全生产法》对从业人员落实岗位安全责任有何规定?【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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66.试点期间，开展高铁“静音车厢”服务的客运段要安排专人负责该车厢()和劝阻工作，对违反相关要求的旅客，做好劝阻或()。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁”静音车厢”》】

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71.《铁路客运运价规则》规定，儿童票可享受()、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按()和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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9.站车音视频记录仪配备范围是如何规定的?【出自《铁总客函[2018]279号关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》】

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15.《中华人民共和国铁路法》规定，对危险物品和规定限制运输的物品，应当移交公安机关或者有关部门处理，不得()。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 　自行处理

B. 　自行交站

C. 　自行买卖

D. 　自行变卖

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9.《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》使用快运柜装在的货物应以()等容器包装成集装件运送。【出自《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》】

A. 　纸箱

B. 　专用箱

C. 　冷藏箱

D. 　集装袋

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