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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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5.《国铁集团机辆部关于时速160公里动力集中动车组整列编号及有关管理要求的通知》时速160公里等级的动力集中动车组整列代号有哪些?【出自机辆技术函〔2022〕94号《国铁集团机辆部关于时速160公里动力集中动车组整列编号及有关管理要求的通知》】

A、　电力型———CR200J

B、　内燃型———CR200J

C、　内燃型———CR200JN

D、　内燃、电力分置式双源制———CR200JN

E、　内燃、电力集成式双源制———CR200JS

F、　内燃、电力集成式双源制———CR200JH

答案：ACEF

列车长（值班员）练习题

39.各单位接到”特殊重点旅客预约服务受理工单”，如乘车日期非当日，需要在2小时之内指定专人与预约人提前联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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27.客运人员应严格落实旅客列车进站前、开车后2分钟的各项安全卡控措施。【出自[2018]33号《关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知》】

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173.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从()的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。【出自集团办客发【2023】26号《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》】

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9.《铁路旅客运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费()的定金。【出自《铁路客运运价规则》】

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26.《关于手机服务宣传( )》规定，在清洁袋()位置印制12306手机客户端、铁路12306()二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】

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83.客运段合理安排动车组客运乘务交路，单程运行时间较长的动车组列车，客运乘务组可根据实际酌情安排间休，确保乘务人员精神状态良好，具体安排应纳入( )规范管理，明确岗位()，避免在用餐、间休时段出现空岗现象。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

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102.特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和()，且为定型包装产品。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

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10.《中华人民共和国民法典》中规定，承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。【出自《中华人民共和国民法典》】

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176.《国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知》规定，消防车通道的净宽度和净空高度均不应小于()米，转弯半径应满足消防车转弯的要求。【出自安监消防函〔2023〕10号《国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知》】

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8.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，服务备品质地、颜色应与列车等级和()相适应，作用良好，()，干净整洁。【出自《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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5.《国铁集团机辆部关于时速160公里动力集中动车组整列编号及有关管理要求的通知》时速160公里等级的动力集中动车组整列代号有哪些?【出自机辆技术函〔2022〕94号《国铁集团机辆部关于时速160公里动力集中动车组整列编号及有关管理要求的通知》】

A、　电力型———CR200J

B、　内燃型———CR200J

C、　内燃型———CR200JN

D、　内燃、电力分置式双源制———CR200JN

E、　内燃、电力集成式双源制———CR200JS

F、　内燃、电力集成式双源制———CR200JH

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39.各单位接到”特殊重点旅客预约服务受理工单”，如乘车日期非当日，需要在2小时之内指定专人与预约人提前联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

A. 正确

B. 错误

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27.客运人员应严格落实旅客列车进站前、开车后2分钟的各项安全卡控措施。【出自[2018]33号《关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知》】

A. 正确

B. 错误

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173.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从()的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。【出自集团办客发【2023】26号《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》】

A. 　列车长

B. 　乘警

C. 　司机

D. 　客调

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9.《铁路旅客运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费()的定金。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 25%

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26.《关于手机服务宣传( )》规定，在清洁袋()位置印制12306手机客户端、铁路12306()二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】

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83.客运段合理安排动车组客运乘务交路，单程运行时间较长的动车组列车，客运乘务组可根据实际酌情安排间休，确保乘务人员精神状态良好，具体安排应纳入( )规范管理，明确岗位()，避免在用餐、间休时段出现空岗现象。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

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102.特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和()，且为定型包装产品。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

A. 　旅行用品

B. 　生活用品

C. 　特产食品

D. 　饮食品

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10.《中华人民共和国民法典》中规定，承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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176.《国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知》规定，消防车通道的净宽度和净空高度均不应小于()米，转弯半径应满足消防车转弯的要求。【出自安监消防函〔2023〕10号《国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知》】

A. 5

B. 3

C. 10

D. 4

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8.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，服务备品质地、颜色应与列车等级和()相适应，作用良好，()，干净整洁。【出自《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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