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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生列车运行中断，对旅客的安排是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：答:(1)运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关出行信息。(2)运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。(3)铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。(4)由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具文字证明。

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39.《外宾乘车证管理办法》规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带二代居民身份证、()供站车工作人员查验。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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43.旅客列车在桥梁上、隧道内停车时列车乘务员应如何处理?【出自《铁路技术管理规程》】

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10.那些情况属于铁路交通事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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16.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，属于服务质量一般问题:()。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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41.使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解红十字药箱配备的()内容和使用()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

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94.办理()的普速旅客列车、路用列车在铁路职工乘降点车站应停靠站台，由列车乘务员打开站台侧()车门。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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62.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》中救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助:提供符合食品卫生要求的食物、提供符合基本条件的住处;对在站内突发急病的，及时送医院()与其亲属或者所在单位联系;对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》

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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，联程车票:旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为()铁路客运营业站(以下简称车站)。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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18.《中华人民共和国铁路法》规定:发生铁路交通事故，铁路运输企业应当依照国务院和()关于事故调查处理的规定办理，并及时恢复正常行车，任何单位和个人不得阻碍铁路线路开通和列车运行。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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12.《铁路安全管理条例》第六十四条，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得()旅客身份信息。

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