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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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1.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生疑似食物中毒应如何处理?【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

答案：答:列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。接到报告后，客运调度应当立即根据列车长提出的要求，通知有关车站及值班主任(列车调度员)，需要停车处理的停车处理，并报告本铁路局客运处。

列车长（值班员）练习题

23.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定，引导人员主动与()工作人员沟通，出示检票核验单，由检票口工作人员进行查验，查验完毕后，引导旅客通过便捷检票通道进站并送至()。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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7.《中华人民共和国铁路法》规定，国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证，禁止()和变造，禁止()和其他铁路运输票证。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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1.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，车内严禁()和()，看车人员应督促作业人员遵守消防安全规定。【出自铁总运〔2013〕11号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车客运看车指导意见》的通知】

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12.铁路常旅客会员可通过那些渠道申请办理?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客遗失物品为()时，应予以转送｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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42.铁路信号分为哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

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32.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》规定，以下哪些情况涉及客运系统旅客列车开行方面廉洁风险防控项点()?出自客综函38国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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27.列车提供始发引导、擦手毛巾或纸巾、免费小食饮品、商务餐食(可根据早、中、晚餐安排差异化餐食)、报刊杂志等服务。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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48.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的()规定。【出自《铁路安全管理条例》】

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14.《动车组列车旅客运输管理办法》中动车组列车销售服务管理执行的”六统一”是什么?【出自乌铁客(2021)273号《动车组列车旅客运输管理办法》】

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列车长（值班员）练习题

1.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生疑似食物中毒应如何处理?【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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12.铁路常旅客会员可通过那些渠道申请办理?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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A. 　国家禁止和限制运输物品

B. 　机要文件

C. 　整件超重超大物品

D. 　鲜活易腐物品

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42.铁路信号分为哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

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A. 　编制旅客列车运行图

B. 　编制临客列车运行图

C. 　制定旅游列车开行方案

D. 　指定临客列车开行方案

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A. 正确

B. 错误

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A. 　安全注意

B. 　安全防范

C. 　安全管理

D. 　安全行走

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14.《动车组列车旅客运输管理办法》中动车组列车销售服务管理执行的”六统一”是什么?【出自乌铁客(2021)273号《动车组列车旅客运输管理办法》】

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