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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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29.办理车补业务信息上传不成功时,列车如何处理?【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

答案:答:列车为旅客办理补票业务后,应当场确认信息是否上传成功,因运行途中网络信号问题造成上传不成功时,列车要在客运车站到站前网络信号正常时进行补传,并应引导旅客将系统中”行程信息提示”进行拍照、留存,保证旅客到站后能正常刷证出站。

列车长(值班员)练习题
125.关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知中特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定,暂限定为副食产品和旅行用品,且为定型包装产品。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。铁总客〔2018〕5号-关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c02-cc1b-c08d-10369a7c3900.html
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72.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》各单位应对职工定期开展消防安全知识培训教育。()【出自乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bcf-1746-c08d-10369a7c3900.html
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8.常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c1a-b5e3-c08d-10369a7c3900.html
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160.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定结账出现票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按()处理。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5758-a7db-c08d-10369a7c3900.html
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146.关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中国铁集团关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中:**(某某场):表示**站仅某某场办理上水或垃圾投放。【出自客管函[2023]1号国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c0b-4788-c08d-10369a7c3900.html
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60.《关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》规定,中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法”有效身份证件”中增加”()”。【出自客管电〔2018〕152号中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57aa-a676-c08d-10369a7c3900.html
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5.请叙述国铁集团客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»中关于”优待票”是如何要求的?【出自客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb3-4b2c-9596-c08d-10369a7c3900.html
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11.《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对()状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当();不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人,有关负责人应当及时处理。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37e4-43be-c08d-10369a7c3900.html
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19.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行(),对强占列车、车辆、扰乱站车(),危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3858-4a98-c08d-10369a7c3900.html
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71.《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》中,列车车次编排规定中,高速动车组直通旅客列车的车次是()。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】
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列车长(值班员)练习题

29.办理车补业务信息上传不成功时,列车如何处理?【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

答案:答:列车为旅客办理补票业务后,应当场确认信息是否上传成功,因运行途中网络信号问题造成上传不成功时,列车要在客运车站到站前网络信号正常时进行补传,并应引导旅客将系统中”行程信息提示”进行拍照、留存,保证旅客到站后能正常刷证出站。

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125.关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知中特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定,暂限定为副食产品和旅行用品,且为定型包装产品。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。铁总客〔2018〕5号-关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知

A. 正确

B. 错误

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72.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》各单位应对职工定期开展消防安全知识培训教育。()【出自乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bcf-1746-c08d-10369a7c3900.html
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8.常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c1a-b5e3-c08d-10369a7c3900.html
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160.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定结账出现票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按()处理。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  多缴款

B.  少缴款

C.  多收款

D.  少收款

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146.关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中国铁集团关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中:**(某某场):表示**站仅某某场办理上水或垃圾投放。【出自客管函[2023]1号国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知】

A. 正确

B. 错误

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60.《关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》规定,中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法”有效身份证件”中增加”()”。【出自客管电〔2018〕152号中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知】

A.  港台居民居住证

B.  港澳台居民身份证

C.  大陆居民通行证

D.  港澳台居民居住证

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5.请叙述国铁集团客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»中关于”优待票”是如何要求的?【出自客管电〔2023〕53号«关于进一步规范现场客运业务办理的通知»】
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11.《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对()状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当();不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人,有关负责人应当及时处理。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37e4-43be-c08d-10369a7c3900.html
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19.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行(),对强占列车、车辆、扰乱站车(),危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3858-4a98-c08d-10369a7c3900.html
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71.《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》中,列车车次编排规定中,高速动车组直通旅客列车的车次是()。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

A.  G1-G5998

B.  G1-G4998

C.  G1-G3998

D.  G1-G4001

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