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列车长(值班员)练习题
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11.列车长在值乘过程中,遇列车冲动时如何处理?【出自客管电〔2021〕10号国铁集团客运部机辆部关于做好旅客列车冲动统计功能应用工作的通知】

答案:答:列车长在值乘过程中,遇列车冲动时,应及时使用客运站车无线交互系统做好记录,涉及旅客意外伤害的,应按规定登记并反馈信息。客运站段还应做好应用写实工作,归纳总结使用过程中存在的问题及需求,并及时反馈铁科院电子所和国铁集团客运部。

列车长(值班员)练习题
16.《中华人民共和国民法典》规定,在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当()承运人因此受到的损失。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-582b-90a3-c08d-10369a7c3900.html
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81.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调温度调节适宜,体感舒服,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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22.《铁路技术管理规程》中规定,列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】
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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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114.《铁路乘车证管理办法》规定,2013年10月1月,某站职工持用局管内临时定期乘车证(期限2013年4月1日~6月31日),除补收票款外,还应自()计算票价加收罚款。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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95.《铁路技术管理规程》规定,有旅客或工作人员的机车车辆内,均须备有灭火器。客车内的燃煤锅炉、茶炉,餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施。餐车低压锅炉还须有防爆措施。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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24.中国国家铁路集团有限公司安全管理规定中加强铁路车站、旅客列车、人员密集场所以及货场、油库、危险化学品经营储存场所等消防重点单位和部位消防安全管理,设备设施材料的防火性能应符合()。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】安全
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6.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知中客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情如何进行处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5ac8-fed2-c08d-10369a7c3900.html
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41.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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列车长(值班员)练习题

11.列车长在值乘过程中,遇列车冲动时如何处理?【出自客管电〔2021〕10号国铁集团客运部机辆部关于做好旅客列车冲动统计功能应用工作的通知】

答案:答:列车长在值乘过程中,遇列车冲动时,应及时使用客运站车无线交互系统做好记录,涉及旅客意外伤害的,应按规定登记并反馈信息。客运站段还应做好应用写实工作,归纳总结使用过程中存在的问题及需求,并及时反馈铁科院电子所和国铁集团客运部。

列车长(值班员)练习题
相关题目
16.《中华人民共和国民法典》规定,在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当()承运人因此受到的损失。【出自《中华人民共和国民法典》】

A.  赔偿

B.  支付

C.  拒绝赔偿

D.  赔付

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81.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调温度调节适宜,体感舒服,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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22.《铁路技术管理规程》中规定,列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb3-4b13-d2be-c08d-10369a7c3900.html
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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b86-395b-c08d-10369a7c3900.html
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114.《铁路乘车证管理办法》规定,2013年10月1月,某站职工持用局管内临时定期乘车证(期限2013年4月1日~6月31日),除补收票款外,还应自()计算票价加收罚款。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  4月1日~10月1日,按每日乘车50km

B.  4月1日~10月1日,按每日乘车100km

C.  7月1日~10月1日,按每日乘车50km

D.  7月1日~10月1日,按每日乘车100km

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-573d-f6b3-c08d-10369a7c3900.html
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95.《铁路技术管理规程》规定,有旅客或工作人员的机车车辆内,均须备有灭火器。客车内的燃煤锅炉、茶炉,餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施。餐车低压锅炉还须有防爆措施。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b9f-c98d-c08d-10369a7c3900.html
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24.中国国家铁路集团有限公司安全管理规定中加强铁路车站、旅客列车、人员密集场所以及货场、油库、危险化学品经营储存场所等消防重点单位和部位消防安全管理,设备设施材料的防火性能应符合()。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】安全

A. 标准

B.  国家标准

C.  行业标准

D.  作业标准

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6.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知中客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情如何进行处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5ac8-fed2-c08d-10369a7c3900.html
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41.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b8a-f792-c08d-10369a7c3900.html
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33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b87-bba1-c08d-10369a7c3900.html
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