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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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4.《中华人民共和国民法典》规定，十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

8.《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》对违反规定的旅客，列车工作人员进行劝阻制止是如何规定的?【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)】

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125.《铁路动车组运用维修规则》规定，旅客信息系统报站及()内容由客运部门录制，车辆部门上载;列车运行()由车辆部门编制、上载。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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76.《铁路客运运价里程表》的管辖线路图中，主要城市所在地用()表示｡【出自《铁路客运运价里程表》】

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112.《铁路动车组运用维修规程》规定，铁路客车运用维修规程中客车标记速度分为100km/h、()、140km/h、()四个等级。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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116.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金，结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金，短少款由责任者当时赔偿，不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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3.发生哪些情况构成服务质量一般问题?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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4.《铁路行包运输管理办法》按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后，应将()等信息通知车站客运部门，由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】

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6.恐怖主义的定义?【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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6.《总公司运输局关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》对公益性”慢火车”强化站车基本服务要求是如何规定的?【出自《中国铁路总公司运输局关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》(运营客管电〔2017〕881号】

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76.《铁路旅客运输管理规程》规定，对旅客应()，对外宾及海外同胞应热情友好，()，不该问的不问，不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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判断题

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列车长（值班员）练习题

4.《中华人民共和国民法典》规定，十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案：A

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76.《铁路客运运价里程表》的管辖线路图中，主要城市所在地用()表示｡【出自《铁路客运运价里程表》】

A. 　红色实心圆圈

B. 　蓝色实心圆圈

C. 　棕色实心圆圈

D. 　不同颜色的实心圆圈｡

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A. 正确

B. 错误

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3.发生哪些情况构成服务质量一般问题?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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A. 　旅客姓名

B. 　所乘车次

C. 　席位号

D. 　行李票号

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6.恐怖主义的定义?【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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