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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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5.《中华人民共和国民法典》中规定,承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案:A

列车长(值班员)练习题
10.《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照”()”的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认;作业人员不能()或正常锁闭时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开;未接到作业人员通知,其他人员()作业车门。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3861-74c5-c08d-10369a7c3900.html
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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dbf-04e2-c08d-10369a7c3900.html
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4.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定,基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、生产和服务无直接关系的台账应在(),部分车站(车务段)异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5789-33c5-c08d-10369a7c3900.html
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81.《铁路乘车证管理办法》规定,持用硬席、探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医乘车证、除()外,()无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37fe-0ca5-c08d-10369a7c3900.html
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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路旅客运送期间发生旅客携带品()时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dc0-d9e8-c08d-10369a7c3900.html
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65.《铁路客运运价规则》中规定,()的旅客票价率和行李、包裹运价率由()拟定,报国务院批准。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f9-b9d1-c08d-10369a7c3900.html
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4.事故发生突然或伤者伤情严重等,没有及时询问保险情况,或未及时告知相关理赔事项怎么办?【出自运营客管电〔2015〕2898号《中国铁路总公司运输局关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5ab6-5065-c08d-10369a7c3900.html
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27.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车发现乘车的旅客精神异常时,可不予其乘车,并立即为其办理退票手续。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bbe-01d6-c08d-10369a7c3900.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,席别的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5aa9-9077-c08d-10369a7c3900.html
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18.落实特殊重点旅客()和遗失物品(),主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-382a-3ea1-c08d-10369a7c3900.html
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列车长(值班员)练习题

5.《中华人民共和国民法典》中规定,承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案:A

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10.《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照”()”的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认;作业人员不能()或正常锁闭时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开;未接到作业人员通知,其他人员()作业车门。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3861-74c5-c08d-10369a7c3900.html
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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A.  无法交回

B.  不可识别

C.  不完整

D.  涂改添加

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4.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定,基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、生产和服务无直接关系的台账应在(),部分车站(车务段)异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A.  列车设置

B.  车间设置

C.  部门设置

D.  客运段设置

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81.《铁路乘车证管理办法》规定,持用硬席、探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医乘车证、除()外,()无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路旅客运送期间发生旅客携带品()时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A.  损坏

B.  丢失

C.  毁损

D.  灭失

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4.事故发生突然或伤者伤情严重等,没有及时询问保险情况,或未及时告知相关理赔事项怎么办?【出自运营客管电〔2015〕2898号《中国铁路总公司运输局关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》】
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27.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车发现乘车的旅客精神异常时,可不予其乘车,并立即为其办理退票手续。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bbe-01d6-c08d-10369a7c3900.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,席别的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5aa9-9077-c08d-10369a7c3900.html
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18.落实特殊重点旅客()和遗失物品(),主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
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