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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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7.《中华人民共和国民法典》规定经承运人许可搭乘的无票旅客在运输过程中发生伤亡,承运人要承担赔偿责任(伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外)。【出自《中华人民共和国民法典》】
A、正确
B、错误
答案:A
列车长(值班员)练习题
110.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,坚持()的服务理念,以提高商务座旅客服务品质为目标。【出自铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57d0-934e-c08d-10369a7c3900.html
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80.站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的()时,可采()方式;车站当日已无送回列车时,可安排同城车站其它列车或本站()列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-383c-43aa-c08d-10369a7c3900.html
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37.车站安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于4人,其中1人引导协助、1人值机、2人手检兼处置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c26-286e-c08d-10369a7c3900.html
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16.《铁路交通事故调查处理规则》规定,从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的,按责任事故考核。【出自[2007]30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bb9-ade8-c08d-10369a7c3900.html
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119.《铁路动车组运用维修规程》规定,旅客列车在库内停留时,未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶看管人员要(),做好防火、()防冻车工作。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3808-f372-c08d-10369a7c3900.html
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29.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处(),及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-384a-78bc-c08d-10369a7c3900.html
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33.铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章,制定旅客列车消防安全(),组织消防安全教育培训,开展消防(),消除火灾隐患,落实消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3815-72de-c08d-10369a7c3900.html
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107.旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站,视为区间一致。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bfb-c2eb-c08d-10369a7c3900.html
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110.《铁路技术管理规程》规定,在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网()并采取安全防护措施后,方准进行。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-573b-e5cd-c08d-10369a7c3900.html
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74.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》客运车站及旅客列车应利用各种形式向旅客进行防火防爆规定的宣传,应当通过张贴图画、音视频等形式向公众宣传防火、灭火、疏散逃生等常识,包括严禁携带危险物品进站上车,不得在通道内堆放行李物品,不得擅自动用、损坏消防设施、器材等内容。()【出自乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
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7.《中华人民共和国民法典》规定经承运人许可搭乘的无票旅客在运输过程中发生伤亡,承运人要承担赔偿责任(伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外)。【出自《中华人民共和国民法典》】
A、正确
B、错误
答案:A
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110.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,坚持()的服务理念,以提高商务座旅客服务品质为目标。【出自铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
A. 以人为本
B. 旅客至上
C. 以旅客为中心
D. 使旅客体验更美好
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80.站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的()时,可采()方式;车站当日已无送回列车时,可安排同城车站其它列车或本站()列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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37.车站安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于4人,其中1人引导协助、1人值机、2人手检兼处置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
A. 正确
B. 错误
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16.《铁路交通事故调查处理规则》规定,从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的,按责任事故考核。【出自[2007]30号《铁路交通事故调查处理规则》】
A. 正确
B. 错误
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119.《铁路动车组运用维修规程》规定,旅客列车在库内停留时,未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶看管人员要(),做好防火、()防冻车工作。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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29.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处(),及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
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33.铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章,制定旅客列车消防安全(),组织消防安全教育培训,开展消防(),消除火灾隐患,落实消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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107.旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站,视为区间一致。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bfb-c2eb-c08d-10369a7c3900.html
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110.《铁路技术管理规程》规定,在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网()并采取安全防护措施后,方准进行。【出自《铁路技术管理规程》普速】
A. 断电停车
B. 断电
C. 停电接地
D. 接地
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74.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》客运车站及旅客列车应利用各种形式向旅客进行防火防爆规定的宣传,应当通过张贴图画、音视频等形式向公众宣传防火、灭火、疏散逃生等常识,包括严禁携带危险物品进站上车,不得在通道内堆放行李物品,不得擅自动用、损坏消防设施、器材等内容。()【出自乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
A. 正确
B. 错误
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