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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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14.《中华人民共和国铁路法》规定旅客乘车应当持车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款;拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

157.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》动力集中动车组列车原则上停靠高站台，办理客运业务时车门不摆放安全踏板，不设置警示带。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

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26.旅客列车无障碍设施清洁、完好，()，无锈迹，金属部件保持光亮，()。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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74.《铁路旅客运输管理规程》规定，站、车饮食供应要认真执行”()、()”的原则，尊重少数民族()和外籍旅客的饮食习惯，禁忌避讳。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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3.涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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24.《劳动安全守则》规定，车体电气设备发生故障时，禁止盲目处置，应立即断电，并通知()处理。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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23.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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137.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定人体捐献器官运输箱应当接受X射线行李安检仪器设备的检查，并可不再进行开箱检查。【出自《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》

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136.国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定，计次(定期)票产品可通过席位预约和直接()两种方式使用。

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10.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实施列车补票电子化后，出乘前在列车补票地面管理应用程序中完成相关列车基础信息维护，按()维护班组值乘定义;列车工作人员在补票终端上启动“列车补票”应用程序进行登录认证，下载相关列车数据，进行复核确认及功能验证。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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13.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成普速旅客列车在管内具备保供能力车站长时间滞留且逢餐点:早餐9:00以前，午餐()，列车已无能力为旅客提供饮食品时，组织车站向列车供应饮食品，由列车向旅客免费发放。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】

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