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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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判断题

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

23.国铁集团所属各单位应当按照()，严格落实”先培训，后上岗“制度，新接收录用、转岗、晋升人员应当经过单位、车间、班组三级安全教育培训和理论、实作培训合格后方可上岗，特种作业和特种设备作业人员应当按国家规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】

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1.《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

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45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生每年度乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对于在列车内寻衅滋事､扰乱公共秩序被()责令下车的旅客，列车长应编制客运记录交车站｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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108.学生已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与发到站最近列车停靠站办理补收票价差额手续。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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16.铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书一式()份。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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35.《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》规定，公益性”慢火车”的基本服务:在少数民族地区的，要尊重()，按需提供服务，供应的餐食符合少数民族习俗，引导标识、()符合国家有关法律法规的要求。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》】