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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

12.《高铁快运业务管理办法》规定，集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于()的空间供旅客使用;集装件放置在最后一排座椅后空档处时，不得影响座椅靠背后倾;不得污损座椅或铺位｡【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】

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24.发生()必须同时具备可燃物、氧化剂和()三个要素。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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13.触碰客车安全红线的直接从事与客车安全相关人员，实施强制离岗培训1个月，6个月内不得从事()和()安全的关键岗位。【出自乌铁安〔2023〕240号《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》】

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13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同()开包检查。检查发现有损失时，应编制()交旅客作为要求赔偿的依据。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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13.请叙述《铁路旅客运输服务质量规范》中，动车组列车的车门管理制度是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范】

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30.作业人员出现中暑症状时，应当立即采取救助措施，使其迅速脱离()，到通风阴凉处休息，供给防暑降温饮料，并采取必要的()措施。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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23.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有()专用电话，原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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57.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，客运列车脱轨()以上的为重大事故。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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17.交通医疗急救箱和急救设施应统一()，统一标识，摆放在明显位置，有视线障碍的设置点应设置();制作操作使用说明、注意事项等，结合实际情况配备多语种说明。【出自交人教发〔2021〕45号交通运输部财政部国家卫生健康委员会国家铁路局中国民用航空局国家邮政局中国红十字会总会中国国家铁路集团有限公司关于推广普及交通医疗急救箱伴行计划的指导意见】

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84.《中国铁路总公司客运部关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中对办理17辆编组复兴号动车组旅客乘降的车站，在配合动车组停车位置标调整的同时，将原有正向16辆编组动车组车厢位置标中”16车”修改为”()车”。【出自《中国铁路总公司客运部关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》】

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