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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，免费儿童不能免费携带物品。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

42.《旅客列车给水工作管理办法》规定，旅客列车原则上每运行()小时应满水一次，每运行()小时应补水一次｡【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》通知】

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21.动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时，可不限速完成当日运行交路，对破损不影响乘客乘坐体验的，可回配属动车段进行处置，对破损影响乘客乘坐体验的，在具备条件的地点更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发«高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法»的通知】

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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定，发生影响旅客服务的突发情况时，列车由()及时向客服调度员汇报。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

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2.列车乘务人员发现不正确使用或损坏设备行为时，应如何处理?【出自铁总运[2015]22号《铁路客车运用维修规程》】

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123.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》，规定线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起()内。【出自<国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知>】

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61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车车厢座席套的换洗周期是()天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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16.《中华人民共和国消防法》规定，火灾扑灭后，发生火灾的()和()应当按照消防救援机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。【出自《中华人民共和国消防法》】

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26.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，客服中心接到旅客投诉后应及时流转，特殊情况可适当延长流转时间，但原则上动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过()小时。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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15.站车发现超过()的群体性无票和越站乘车事件的，要立即向路局()报告。【出自客客电〔2011〕100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

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88.《铁路技术管理规程》规定，列车运行中，各有关作业人员应按规定执行车机联控。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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列车长（值班员）练习题

22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，免费儿童不能免费携带物品。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 　3-4/1-2

B. 　3-4/2-3

C. 　4-5/1-2

D. 　5-6/3-4

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A. 正确

B. 错误

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A. 　车队或列车长

B. 　客运段专业科室或列车长

C. 　客运段或列车长

D. 　客运段调度或列车长

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2.列车乘务人员发现不正确使用或损坏设备行为时，应如何处理?【出自铁总运[2015]22号《铁路客车运用维修规程》】

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A. 　10日

B. 　15日

C. 　30日

D. 　31日

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61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车车厢座席套的换洗周期是()天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A. 10

B. 20

C. 30

D. 180

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A. 3

B. 6

C. 24

D. 12

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88.《铁路技术管理规程》规定，列车运行中，各有关作业人员应按规定执行车机联控。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

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