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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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60.交通部铁路旅客运输规程》规定，华侨学生、港澳台学生的优惠乘车区间为口岸车站至学校所在地车站。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

10.《提升”复兴号”动车组服务水平的通知》规定，为减少对旅客的干扰，”复兴号”动车组担当局要按照”规范、()、实用”原则，统一规范本局”复兴号”动车组()介绍、服务信息、站名信息等列车广播内容，剔除不必要的，精简冗长的。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平》】

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104.《铁路技术管理规程》规定，办理()的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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4.《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》规定，各局要在其他站车醒目位置或新增广告媒体的()印制或显示12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码，并采取多种方式积极向旅客推介。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】

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45.《中华人民共和国消防法》规定，消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的，被责令改正的，处()罚款。【出自《中华人民共和国消防法》】

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15.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、()和隔离带( )和《押运人员须知》;货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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22.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。【出自《铁路安全管理条例》】

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8.《普速旅客列车车门管理规定》规定，建立岗位信息互通渠道。旅客列车客运各岗位¬¬()的客运对讲机，对讲机和耳麦纳入客运备品管理。制定岗位间()联控制度，建立健全各岗位与列车长()。列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】

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120.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定，要进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控，每()节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降，及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患，有效防控误乘、误降等问题。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

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35.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务，为旅客提供良好的旅行环境和()的，文明礼貌地为旅客服务，在()或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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41.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，做好灭火器日常维护保养和管理，保证处于良好状态。灭火器上不得()，严禁挪作他用。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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