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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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95.《铁路技术管理规程》规定，有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。客车内的燃煤锅炉、茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施。餐车低压锅炉还须有防爆措施。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

87.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数不予退还;【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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127.《同车接续》(通话记录〔2019〕第62号)中，铁路售票新增同车接续购票功是指增加同一身份证件购买()分段接续车票(以下简称同车接续)的功能。【出自通话记录〔2019〕第62号《同车接续》】

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137.《收规》规定，国铁集团()是运输收入的归口管理部门，负责履行铁路企业运输收入管理和监督职责。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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12.《中华人民共和国民法典》规定，从事公共运输的()不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

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68.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业应当承担赔偿责任;监护人有过错的，按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任，但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的()。【出自(法释〔2010〕5号)《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】

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1.列车为未资质核验的学生办理补票后，开具电子客运记录时录入票号有什么要求?【出自客票[2021]4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

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57.交通部铁路旅客运输规程规定，购票人应当向铁路运输企业提供乘车人真实有效的联系方式。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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99.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票时，车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票，向旅客退还全部票款，不收退票费。如旅客自行通过12306网站办理退票后，要求退还退票费时，可引导旅客拨打12306办理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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48.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客凭有效车票、身份证件可以在行李办理站间托运行李，行李票和车票的()应当保持一致。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

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52.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，收取退票费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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