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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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112.《铁路客运运价规则》规定,铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)练习题
157.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站()同意,可在开车后2小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57e7-a466-c08d-10369a7c3900.html
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139.《收规》规定,运输收入分为客运收入、()、铁路建设基金和代收款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-574c-f440-c08d-10369a7c3900.html
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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、()时,铁路运输企业应当尽力采取()并做好记录。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37ef-4ea2-c08d-10369a7c3900.html
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8.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理()。【出自客管函[2021]41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dfa-3930-c08d-10369a7c3900.html
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42.《客运安全红线管理办法》规定,通过复制、下载、转发等方式将铁路重要信息系统内部数据泄漏给未经授权的组织或个人的属于红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bc3-8d97-c08d-10369a7c3900.html
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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()是不含本数的用语。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-56fe-1ae2-c08d-10369a7c3900.html
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9.刑满释放证明和当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的”乘车证明”不能作为购票有效证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c15-e91a-c08d-10369a7c3900.html
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20.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定,利用12306网站、手机客户端、()和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5809-a119-c08d-10369a7c3900.html
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17.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输中发生人身损害,铁路运输企业举证证明有下列情形()之一的,不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dbb-b57a-c08d-10369a7c3900.html
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61.交通部铁路旅客运输规程》规定,旅客丢失实名制车票后,可以向铁路运输企业申请办理车票挂失补办手续,铁路运输企业不得重复收取票款和其他费用。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】
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列车长(值班员)练习题

112.《铁路客运运价规则》规定,铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)练习题
相关题目
157.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站()同意,可在开车后2小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A.  列车长

B.  车站负责人

C.  售票负责人

D.  客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57e7-a466-c08d-10369a7c3900.html
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139.《收规》规定,运输收入分为客运收入、()、铁路建设基金和代收款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  客货收入

B.  现金收入

C.  微信收入

D.  货运收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-574c-f440-c08d-10369a7c3900.html
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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、()时,铁路运输企业应当尽力采取()并做好记录。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37ef-4ea2-c08d-10369a7c3900.html
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8.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理()。【出自客管函[2021]41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】

A.  转寄

B.  交付

C.  转送

D. 接收

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42.《客运安全红线管理办法》规定,通过复制、下载、转发等方式将铁路重要信息系统内部数据泄漏给未经授权的组织或个人的属于红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bc3-8d97-c08d-10369a7c3900.html
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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()是不含本数的用语。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A.  以上

B.  不足

C.  以内

D.  以外

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9.刑满释放证明和当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的”乘车证明”不能作为购票有效证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c15-e91a-c08d-10369a7c3900.html
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20.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定,利用12306网站、手机客户端、()和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

A.  微信公众账号

B.  第三方网站

C.  任意渠道

D.  微博

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17.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输中发生人身损害,铁路运输企业举证证明有下列情形()之一的,不承担赔偿责任。

A.  不可抗力造成的

B.  不可控的

C.  受害人故意以卧轨方式造成的

D.  受害人故意以碰撞等方式造成的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dbb-b57a-c08d-10369a7c3900.html
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61.交通部铁路旅客运输规程》规定,旅客丢失实名制车票后,可以向铁路运输企业申请办理车票挂失补办手续,铁路运输企业不得重复收取票款和其他费用。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

A. 正确

B. 错误

解析:解析:其他费用应改为其他不合理费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b92-bfa1-c08d-10369a7c3900.html
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