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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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判断题

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146..《铁路动车组运用维修规则》规定，在动车组上使用的电气产品应按中国国家认证认可监督管理委员会3C认证目录范围进行3C认证，配备认证标识。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

10.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》规定，违规办理客运退票、作废票，谋取私利属于()的廉洁风险点。【出自客综函38国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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9.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实施列车补票电子化前，须在安卓系统移动终端上安装()应用程序，升级至最新版本，完成参数配置;在列车补票地面管理应用程序中维护终端设备参数，按照铁路运输收入票据管理相关规定设置电子票号。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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175.《高铁快运管理办法》规定，高铁快运办理实行实名制，受理时，应按国家有关规定采集托运人、经办人的有效身份证件等信息，并采取有效、措施保证客户()安全｡【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

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48.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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23.列车广播设备途中发生故障时属于车辆部门维修的设备，由车辆乘务员检查处理。【铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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1.严格落实实名制核验规定。站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、()与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按()处理。站车相关人员必须按规定项点查验，不得()。【出自客管函〔2022〕37号《国铁集团客运部关于认真落实公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》】

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40.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续，不收退票费。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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27.列车在运行中发生火灾、爆炸时，应当选择适当地点迅速停车灭火，停车点应当避开()、()、架空高压线及长大坡道和存放、使用易燃、易爆危险物品场所。【出自乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

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2.服务质量问题分为哪几类?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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64.《铁路交通事故调查处理规则》中发生一般B类以上、重大以下事故(不含相撞的事故)，涉及其他安全监管办辖区时，事故发生地安全监管办应当在事故发生后()内发出电报通知相关安全监管办。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】