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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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16.《铁路交通事故调查处理规则》规定，从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的，按责任事故考核。【出自[2007]30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

8.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，服务备品质地、颜色应与列车等级和()相适应，作用良好，()，干净整洁。【出自《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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52.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》铁路局集团公司可根据日常、周末、节假日等不同时段，以及()客流大小和不同车型等，动态调整其他动车组列车客运乘务人员配备。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

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103.《铁路技术管理规程》规定，如部分载客车辆未停靠站台，客运值班员( )立即通知列车长()，并共同确认列车()。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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40.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过到达当日12点。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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149.《收规》规定，铁路运输费用核收方式分为现付、()、后付、预付四种。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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19.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排列车长在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为残障人士提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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39.旅客列车的药箱统一放置于()，放置红十字药箱的位置应设置()标识，使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

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136.国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定，计次(定期)票产品可通过席位预约和直接()两种方式使用。

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10.动车组故障救援时可采取动车组、机车救援两种方式，优先采取机车救援。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

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5.客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位党员干部职工，应按要求佩戴党员徽章，亮明党员身份。【出自铁安监电【2020】77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】

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列车长（值班员）练习题

16.《铁路交通事故调查处理规则》规定，从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的，按责任事故考核。【出自[2007]30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 　交路长短

B. 　停站次数

C. 　运行时间(日间、夜间)

D. 　运行区间(时段)

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103.《铁路技术管理规程》规定，如部分载客车辆未停靠站台，客运值班员( )立即通知列车长()，并共同确认列车()。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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A. 正确

B. 错误

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149.《收规》规定，铁路运输费用核收方式分为现付、()、后付、预付四种。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A. 　前付

B. 　到付

C. 　支付

D. 　月付

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A. 正确

B. 错误

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136.国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定，计次(定期)票产品可通过席位预约和直接()两种方式使用。

A. 　刷证、扫码

B. 　进站

C. 　检票进站

D. 　刷脸

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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