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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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21.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

79.站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过()的，按原票乘车无效，重新补票处理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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35.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，按保价运输时，可分件声明价格，也可按一批全部件数声明价格。按一批办理时，可以只保其中一部分。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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42.红十字救护员培训后()合格，颁发统一的()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

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9.《中华人民共和国消防法》规定消防工作贯彻()的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()的原则。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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134.《铁路定期票、计次票管理办法》规定，购票人和乘车人(需为12306用户)持定期票、计次票乘车进行席位预约后，开车前()小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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33.《关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知》规定，国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示()可以进入车站站台､列车及有关场所｡【出自铁运函〔2005〕332号-关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知】

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47.«高铁快运管理办法»办理集装件列车中途停站，载客列车停时1分钟的不作业，停时2分钟的，单人单门装卸集装件不超过()件，双人作业不超过4件，停时3分钟的，单人单门装卸集装件不超过4件，双人作业不超过()件。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

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21.客运管理信息系统。按照«关于推广应用铁路客运管理信息系统V1.0的通知»(铁总运函〔2016〕161号)及相关文电执行。包括()、遗失品管理等具体内容。形式为全路信息平台。【出自«客运系统车间、班组台账资料管理办法»的通知铁办客[2021]3号

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64.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过()自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差(退票)操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

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