A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 电话受理的投诉
B. 互联网方式受理的投诉
C. 信件方式受理的投诉
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
A. 列车长
B. 司机
C. 随车机械师
D. 动车组司机
A. 超过
B. 未满
C. 不足
D. 以前
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. Ⅰ级响应
B. Ⅱ级响应
C. Ⅲ级响应
D. Ⅳ级响应
A. 12小时内录入客管系统
B. 24小时内录入客管系统
C. 3日内
D. 7日内
A. 妨碍公共卫生
B. 占用公共空间
C. 影响公共空间使用
D. 安全