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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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8.动车组席位降级退差旅客在中间站上车(或中间站下车)时，列车办理席位降级退差后，按购票区间计算。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中()，按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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41.普速旅客列车原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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10.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定，遗失物品中的()铁路进站乘车()站车要立即移交公安机关或有关部门处理

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3.《中华人民共和国民法典》规定，旅客坚持携带或者()危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝()。【出自《中华人民共和国民法典》】

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36.《铁路乘车证管理办法》规定，填发全年定期、()、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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3.《中华人民共和国宪法》规定中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出()的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。【出自《中华人民共和国宪法》】

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58.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为特别重大事故、()、较大事故和一般事故。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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24.中国国家铁路集团有限公司安全管理规定中加强铁路车站、旅客列车、人员密集场所以及货场、油库、危险化学品经营储存场所等消防重点单位和部位消防安全管理，设备设施材料的防火性能应符合()。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】安全

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110.代用票发生退款时在空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用减号表示退款额。【铁客〔2023〕85号国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知】

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列车长（值班员）练习题

8.动车组席位降级退差旅客在中间站上车(或中间站下车)时，列车办理席位降级退差后，按购票区间计算。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　使用旅客信息

B. 　记录旅客身份信息

C. 　联系方式

D. 　电话号码

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A. 正确

B. 错误

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A. 　危险品

B. 　禁止和限制携带物品

C. 　机要文件

D. 　重要文件

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3.《中华人民共和国民法典》规定，旅客坚持携带或者()危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝()。【出自《中华人民共和国民法典》】

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A. 　临时定期

B. 　定期通勤

C. 　通学乘车

D. 　探亲乘车

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A. 　申诉

B. 　控告

C. 　检举

D. 　诉讼

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A. 正确

B. 错误

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A. 　特别重大事故

B. 　特大事故

C. 　事故苗子

D. 　重大事故

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A. 标准

B. 　国家标准

C. 　行业标准

D. 　作业标准

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A. 正确

B. 错误

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