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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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26.禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【客票电[2020]58号《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
A、正确
B、错误
答案:A
列车长(值班员)练习题
43.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定,使用现金购票或已领取报销凭证,需到车站()办理领款手续,车站要按规定办理并收回()。【出自客管电〔2021〕20号《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-384e-7915-c08d-10369a7c3900.html
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10.《加强重点旅客运输服务工作》规定,重点旅客运输服务工作,是衡量铁路客运服务质量的(),是和谐铁路建设的重要内容之一。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5803-eb32-c08d-10369a7c3900.html
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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b85-1740-c08d-10369a7c3900.html
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120.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,运输企业收入管理部门和专业管理人员,应当严格遵守国家财经法规和铁路规章制度,遵守职业道德,处理问题应当坚持原则、实事求是、廉洁奉公。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3ba9-58dd-c08d-10369a7c3900.html
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8.动车组列车发生火情,扑救后火势仍未得到有效控制,组织旅客向地面疏散时的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb3-4b28-2782-c08d-10369a7c3900.html
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5.客运系统安全红线内容有哪些?【出自客管函[2020]10号《国铁集团客运部关于印发客运安全红线管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5ab6-a16a-c08d-10369a7c3900.html
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109.《铁路技术管理规程》规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-573b-3f49-c08d-10369a7c3900.html
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b81-03bf-c08d-10369a7c3900.html
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13.如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c1c-bb10-c08d-10369a7c3900.html
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45.《客运安全红线管理办法》规定,触碰客车”安全红线”的直接从事与客车安全相关人员应改职到其他岗位工作。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bc4-a8f5-c08d-10369a7c3900.html
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列车长(值班员)练习题
26.禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【客票电[2020]58号《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
A、正确
B、错误
答案:A
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43.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定,使用现金购票或已领取报销凭证,需到车站()办理领款手续,车站要按规定办理并收回()。【出自客管电〔2021〕20号《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-384e-7915-c08d-10369a7c3900.html
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10.《加强重点旅客运输服务工作》规定,重点旅客运输服务工作,是衡量铁路客运服务质量的(),是和谐铁路建设的重要内容之一。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
A. 重要标准
B. 重要信息
C. 重要标志
D. 重要目标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5803-eb32-c08d-10369a7c3900.html
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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b85-1740-c08d-10369a7c3900.html
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120.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,运输企业收入管理部门和专业管理人员,应当严格遵守国家财经法规和铁路规章制度,遵守职业道德,处理问题应当坚持原则、实事求是、廉洁奉公。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
A. 正确
B. 错误
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8.动车组列车发生火情,扑救后火势仍未得到有效控制,组织旅客向地面疏散时的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb3-4b28-2782-c08d-10369a7c3900.html
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5.客运系统安全红线内容有哪些?【出自客管函[2020]10号《国铁集团客运部关于印发客运安全红线管理办法》的通知】
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109.《铁路技术管理规程》规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
A. 2500
B. 2100
C. 1500
D. 2000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-573b-3f49-c08d-10369a7c3900.html
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b81-03bf-c08d-10369a7c3900.html
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13.如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c1c-bb10-c08d-10369a7c3900.html
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45.《客运安全红线管理办法》规定,触碰客车”安全红线”的直接从事与客车安全相关人员应改职到其他岗位工作。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bc4-a8f5-c08d-10369a7c3900.html
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