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列车长（值班员）练习题

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34.动车组列车除携带«电报»、«客运记录»、《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故()或()要求赔偿。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

18.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当加强铁路运营()管理，遵守有关食品安全管理的()和国家其他有关规定，保证食品安全。【出自《铁路安全管理条例》】

45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的()存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具()在清洁柜内，不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

175.《高铁快运管理办法》规定，高铁快运办理实行实名制，受理时，应按国家有关规定采集托运人、经办人的有效身份证件等信息，并采取有效、措施保证客户()安全｡【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

82.《铁路食品安全风险控制管理办法》网络订餐加工能力应与供餐需求相适应，选择适宜配送的经营种类，禁止冷荤等高风险食品经营。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

7.《中华人民共和国退役军人保障法》规定，退役军人应当在规定时间内，持军队出具的退役证明到居住地人民政府退役军人工作主管部门报到。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而拒绝补票的人，()可责令其下车，并编制客运记录交县､市所在地车站或三等以上车站处理｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

49.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客()的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

107.旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站，视为区间一致。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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34.动车组列车除携带«电报»、«客运记录»、《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】

A、正确

B、错误

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