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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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36.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

22.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定，商务座服务人员须经商务座()相关内容培训合格后，方可()工作。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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15.常旅客会员可通过网站、车站会员服务窗口修改除()以外的账户信息。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定，发生影响旅客服务的突发情况时，列车由()及时向客服调度员汇报。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

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14.原内部掌握可扩展的()、医疗保险卡，不可作为实名制购票的有效身份证件。【客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

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9.《铁路安全管理条例》对旅客配合车站，列车安全检查工作有何规定?【出自《铁路安全管理条例》】

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8.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客列车成立由乘警负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】

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52.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客运部门应采取多种方式向旅客宣传防火安全知识。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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138.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定器官运输箱内含有航空、铁路部门禁止或限制携带物品的，应当事先取得航空、铁路部门的同意;含有保存人体捐献器官所必须的液态物品的，不受液态物品航空、铁路运输条件的限制，但均应满足存储和运输安全要求。【出自《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》

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16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车内()运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、()、身份证，告知注意事项并进行登记。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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32.不准使用()的电气开关、刀闸、插座及()的导线，不准用其他导线代替保险丝。【出自乌铁安〔2023〕96号关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知】

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列车长（值班员）练习题

36.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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22.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定，商务座服务人员须经商务座()相关内容培训合格后，方可()工作。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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15.常旅客会员可通过网站、车站会员服务窗口修改除()以外的账户信息。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

A. 　身份证件类型

B. 　身份证件号码

C. 　姓名

D. 　联系方式

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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定，发生影响旅客服务的突发情况时，列车由()及时向客服调度员汇报。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

A. 　车队或列车长

B. 　客运段专业科室或列车长

C. 　客运段或列车长

D. 　客运段调度或列车长

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14.原内部掌握可扩展的()、医疗保险卡，不可作为实名制购票的有效身份证件。【客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

A. 　驾驶证、居住证

B. 　机动车、暂住证、

C. 　中华人民共和国社会保障卡

D. 　军人保障卡

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9.《铁路安全管理条例》对旅客配合车站，列车安全检查工作有何规定?【出自《铁路安全管理条例》】

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8.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客列车成立由乘警负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

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52.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客运部门应采取多种方式向旅客宣传防火安全知识。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

A. 正确

B. 错误

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138.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定器官运输箱内含有航空、铁路部门禁止或限制携带物品的，应当事先取得航空、铁路部门的同意;含有保存人体捐献器官所必须的液态物品的，不受液态物品航空、铁路运输条件的限制，但均应满足存储和运输安全要求。【出自《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》

A. 正确

B. 错误

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16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车内()运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、()、身份证，告知注意事项并进行登记。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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32.不准使用()的电气开关、刀闸、插座及()的导线，不准用其他导线代替保险丝。【出自乌铁安〔2023〕96号关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知】

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