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列车长（值班员）练习题

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37.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

68.列车运行途中，工作人员要对()重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车()。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理》】

48.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

11.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定，铁路12306网站于登记当日发布招领公告，公告内容包括遗失物品()、捡拾车站/列车、捡拾时间，公告期限一年。

10.《提升”复兴号”动车组服务水平的通知》规定，为减少对旅客的干扰，”复兴号”动车组担当局要按照”规范、()、实用”原则，统一规范本局”复兴号”动车组()介绍、服务信息、站名信息等列车广播内容，剔除不必要的，精简冗长的。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平》】

7《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买车票后，丢失购票身份证件时如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

19.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的()()和安全培训，提高从业人员的()和安全意识。【出自《铁路安全管理条例》】

8.动车组席位降级退差旅客在中间站上车(或中间站下车)时，列车办理席位降级退差后，按购票区间计算。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

51.《铁路食品安全风险控制管理办法》中网络订餐配送常温食品时，从加工到配送给旅客，不得超过()小时。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

31.《铁路劳动安全培训规范》规定，我国现行的安全生产方针是”安全第一、预防为主、综合治理”。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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列车长（值班员）练习题

37.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A