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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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69.《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定携带品范围每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

53.配电室内禁止()，配电箱、控制箱内及上部不得放置物品，门锁必须良好，()。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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80.旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内(含当日)，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】

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80.站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的()时，可采()方式;车站当日已无送回列车时，可安排同城车站其它列车或本站()列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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102.《铁路技术管理规程》规定，站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在()咽喉区内。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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68.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中规定，在铁路旅客运输过程中( )发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失，由()或处理站所在地的铁路安全监督管理办公室( )组织处理站或其上级主管部门、()或其上级铁路公安机关、相关专业管理部门等开展调查工作，了解相关情况，确定责任主体，提出处理意见。

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4.列车折返退差(退票)线下办理可在全国任一联网车站均可办理。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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51.《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭()购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】

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49.《铁路食品安全管理基本规范》规定，普速旅客列车餐车垃圾处理，餐车垃圾污染物应密闭存放，实行垃圾袋装收集，防止食品污染。专用”()”应配足数量，标有段别等单位标识，投放于固定位置垃圾箱(桶)内。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】

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97.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的直达列车时，不可采取短径路换乘方式;车站当日已无送回列车时，可安排同城车站其它列车或本站次日较早列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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29.办理车补业务信息上传不成功时，列车如何处理?【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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