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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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89.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，180日以内到车站售票窗口办理资质核验，【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

87.动车盒饭应采取”四控一规范”措施。冷链食品保存温度在()，保质期不超过24小时，取得()的，依规标注保质期。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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11.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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12.在《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司安全管理规定》中实名制管理有何要求?【乌铁安〔2023〕180号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司安全管理规定》的通知】

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164.铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的()或者应急处置措施，定期实施应急演练。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】

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51.查验旅客车票时，一般情况下应会同列车长、乘警共同进行，必要时也可单独进行，不论采取何种方式，均应要求列车乘务人员做好安全措施，维护好车内秩序，根据列车运行区间的()和车内人数、秩序等情况，决定采取()稽查或部分车厢稽查的形式。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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6.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知中客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情如何进行处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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16.已投保乘意险的应做好相关记录，记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况(保险单号)等;着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。【通话记录[2015]82号《铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程》的通知】

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128.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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13.如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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40.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、()、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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89.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，180日以内到车站售票窗口办理资质核验，【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、正确

B、错误

答案：B