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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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102.客票系统优化升级中读取新版永居证时，系统显示英文姓名，对于超过30位字符的，仅显示前30位字符。【出自通话记录客票【2023】43号关于客票系统优化升级的通知】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()的原则。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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31.商务座专职服务人员，到站前不需进行逐一通告，只需到站后立岗迎送。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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38.《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验进藏批准函、乘车证()。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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95.《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定，铁路互联网订餐站车交接位置为:长编列车在()。【出自《互联网订餐补充要求》】

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102.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收()的退票费。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

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114.《关于启用客票系统席位置换功能的通知》中，客运段要组织各次旅客列车与车站做好()的交接。同时各次旅客列车也可以通过站车交互系统的席位置换功能查询席位置换通知单，便于做好沿途各站席位置换的组织工作。【出自通话记录客票[2020]46号《关于启用客票系统席位置换功能的通知》】

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6.旅客列车集便式厕不能正常使用时现场应急处置流程是如何规定的?【出自运营客管电〔2014〕1787号《《中国铁路总公司运输局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能》的通知】

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21.集装件应装在列车()，载客列车可装在()、大件行李存放处、二等座车车厢最后一排座椅后空档处等位置，确认列车可装在二等座车车厢座椅间空档处。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

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11.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客运输合同以电子数据形式体现，乘车凭证为旅客办理补票时所使用的有效身份证件列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客乘车凭证为()。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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115.行李票甲、乙、丙、丁、戊五页均为薄纸复写式，尺寸为130毫米×185毫米。甲页用红色印刷;乙页用黑色印刷;丙页用绿色印刷;丁页用红色印刷;戊联用褐色印刷。每30组为一册，按甲、乙、丙、丁、戊顺序在上端反穿铁丝装订。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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