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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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120.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》为提升现场应急处置能力，客运乘务班组原则上应配备不少于1名男性乘务人员()。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

63.旅客购买计次(定期)票产品后，可在规定的地点提前预约产品所对应发到站及席别的席位;行程发生变更时，可在下列哪些处所()上取消预约。【出自《客票优化(新型票制)》

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64.《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括()票价和()、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】

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72.跨境车票改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

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137.《收规》规定，国铁集团()是运输收入的归口管理部门，负责履行铁路企业运输收入管理和监督职责。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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52.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车始发后连续广播时长不宜超过()秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】

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4.《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当在()或者合理期限内将旅客、货物()到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

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131.《铁路定期票、计次票管理办法》所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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45.旅客列车的消防安全工作在()的领导下，实行()责任制。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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2.《复兴号智能型动车组服务工作》规定，复兴号智能型动车组列车是按照“()”原则，重新优化录制列车广播，改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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30.商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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列车长（值班员）练习题

120.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》为提升现场应急处置能力，客运乘务班组原则上应配备不少于1名男性乘务人员()。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　车站退票窗口

B. 　代售点

C. 　12306网站

D. 　自动售票机

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64.《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括()票价和()、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　会计部

B. 　收入部

C. 　财务部

D. 　财收部

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A. 200

B. 250

C. 350

D. 300

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4.《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当在()或者合理期限内将旅客、货物()到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

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A. 　限定乘车次数内

B. 　限定乘车次数上限内

C. 　无限次数

D. 　不限次数

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45.旅客列车的消防安全工作在()的领导下，实行()责任制。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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A. 　规范、简洁、实用

B. 　规定、简洁、实用

C. 　规范、简明、实用

D. 　规范、必须、实用

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A. 正确

B. 错误

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