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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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140.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知列车长时间滞留,车站提供饮食,列车接收到饮食品后,应按照”先重点、后普通”的原则,组织向旅客免费有序发放。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】

A、正确

B、错误

答案:A

列车长(值班员)练习题
138.《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》规定,为进一步优化车票票面,经研究决定车票票面的票种略语字”折”改为()字。【出自客管电〔2019〕150号《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57e0-9c72-c08d-10369a7c3900.html
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43.动车组列车单程运行时间10~14小时的,途中安排重点车厢补水2次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3be6-aeca-c08d-10369a7c3900.html
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109.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定,动车组列车商务座靠垫应根据()配备,但考虑可能发生途中污染,应适当增配靠垫或靠垫套。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57d0-0bff-c08d-10369a7c3900.html
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46.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业()的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的()责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f0-63da-c08d-10369a7c3900.html
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55.客运服务人员要坚守()准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和()。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3851-c17f-c08d-10369a7c3900.html
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37.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3be4-614c-c08d-10369a7c3900.html
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26.旅客持前往港澳通行证购买实名制车票有关规定?【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
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173.《高铁快运管理办法》规定,办理集装件列车中途停站,载客列车停时1分钟的不作业,停时()分钟的,单人单门装卸集装件不超过2件,双人作业不超过4件。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57f0-f115-c08d-10369a7c3900.html
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8.常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
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列车长(值班员)练习题

140.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知列车长时间滞留,车站提供饮食,列车接收到饮食品后,应按照”先重点、后普通”的原则,组织向旅客免费有序发放。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】

A、正确

B、错误

答案:A

列车长(值班员)练习题
相关题目
138.《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》规定,为进一步优化车票票面,经研究决定车票票面的票种略语字”折”改为()字。【出自客管电〔2019〕150号《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》】

A.  ”半”

B.  ”惠”

C.  ”减”

D.  ”差”

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43.动车组列车单程运行时间10~14小时的,途中安排重点车厢补水2次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3be6-aeca-c08d-10369a7c3900.html
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109.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定,动车组列车商务座靠垫应根据()配备,但考虑可能发生途中污染,应适当增配靠垫或靠垫套。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

A.  列车定员

B.  客流情况

C.  列车停站频次

D.  一客一换要求

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46.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业()的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的()责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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55.客运服务人员要坚守()准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和()。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见】
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37.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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26.旅客持前往港澳通行证购买实名制车票有关规定?【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
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173.《高铁快运管理办法》规定,办理集装件列车中途停站,载客列车停时1分钟的不作业,停时()分钟的,单人单门装卸集装件不超过2件,双人作业不超过4件。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

A. 4

B. 3

C. 5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57f0-f115-c08d-10369a7c3900.html
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8.常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

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