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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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147.关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中国铁集团关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中:**(始发):表示**站仅始发列车上水。【出自客管函[2023]1号国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

28.旅客使用外国护照在互联网购票时，需在车站窗口完成资质采集后购票;未在车站窗口完成资质采集的，也可在互联网购票，但累计不超过4张车票。【出自国铁集团客运部:通话记录【2022】第65号规范护照购票】

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26.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定，动车组车内信息显示器中，铁路局可编辑信息包括()、欢迎词、()、()广告。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

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111.《铁路客运运价规则》规定，旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。【出自《铁路客运运价规则》】

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113.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2”商务座服务话术”动车组专项服务中提出，服务流程按照《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中动车组列车()执行。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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68.《铁路客运运价规则》规定，”过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、()及特殊运价区段间的()运输。【出自《铁路客运运价规则》】

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1.动车组的消防安全管理客运部门职责是什么?【出自铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》】

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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李变更运输时，逾期运到违约金不予支付。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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24.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定，未及时进行()等原因导致旅客漏乘的，应积极协助旅客办理退票改签手续，免收()，并对相关责任人或责任部门进行考核。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过到达当日12点。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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17.铁路职工签证动车组列车时有哪些规定?【出自铁总劳卫[2014]282号、劳卫综合[2014]1号通话记录《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》、铁运[2012]102号《关于修改〈动车组列车旅客运输管理暂行办法〉的通知》)】

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列车长（值班员）练习题

147.关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中国铁集团关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中:(始发):表示站仅始发列车上水。【出自客管函[2023]1号国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 　安全提示信息

B. 　担当单位所属集团公司

C. 　终点站到站提示

D. 　列车植入式冠名

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111.《铁路客运运价规则》规定，旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 　商务座基本流程

B. 　服务流程

C. 　登乘流程

D. 　作业流程

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68.《铁路客运运价规则》规定，”过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、()及特殊运价区段间的()运输。【出自《铁路客运运价规则》】

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1.动车组的消防安全管理客运部门职责是什么?【出自铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》】

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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李变更运输时，逾期运到违约金不予支付。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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