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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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6.《铁路常旅客服务办法》中积分兑换的车票不能办理挂失补业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)练习题
19.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定,动车组无动力停留需使用铁鞋防溜时,由司机通知随车机械师并告知随车机械师线路坡道方向。随车机械师负责动车组列车防溜铁鞋的设置及撤除,并与司机做好联控,客运乘务员应做好()。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5818-9b28-c08d-10369a7c3900.html
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17.《中华人民共和国消防法》规定,消防设施是指火灾()系统、自动灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统以及应急广播和应急照明、()设施等。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37e5-e9e0-c08d-10369a7c3900.html
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109.《铁路客运运价规则》规定,旅客的票价里程,按旅客到站的最近径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3ba5-025f-c08d-10369a7c3900.html
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1.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dd2-595f-c08d-10369a7c3900.html
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158.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间30分钟内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过()的,按原票乘车无效,重新补票处理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57e8-2a9a-c08d-10369a7c3900.html
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2.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和宿营车、邮政车、发电车禁止吸烟。【出自铁公安【2010】89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bb4-5022-c08d-10369a7c3900.html
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75.已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的()时,按学生证优惠区间内与发到站最近()办理补收票价差额手续。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-383a-cd9a-c08d-10369a7c3900.html
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51.《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭()购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-56ec-7608-c08d-10369a7c3900.html
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11.“外国人居留证”属于实名制购票有效身份证件。【出自客客函〔2022〕4号关于认真落实公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c16-b5e1-c08d-10369a7c3900.html
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35.采取多种形式向旅客宣传()安全知识,做好()易燃易爆危险品工作。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3815-f94c-c08d-10369a7c3900.html
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列车长(值班员)练习题

6.《铁路常旅客服务办法》中积分兑换的车票不能办理挂失补业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)练习题
相关题目
19.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定,动车组无动力停留需使用铁鞋防溜时,由司机通知随车机械师并告知随车机械师线路坡道方向。随车机械师负责动车组列车防溜铁鞋的设置及撤除,并与司机做好联控,客运乘务员应做好()。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

A.  车门防护并做好旅客安抚

B.  车门防护并做好广播宣传

C.  车门防护并协助处置故障

D.  车门防护并协助搬运工具

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17.《中华人民共和国消防法》规定,消防设施是指火灾()系统、自动灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统以及应急广播和应急照明、()设施等。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37e5-e9e0-c08d-10369a7c3900.html
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109.《铁路客运运价规则》规定,旅客的票价里程,按旅客到站的最近径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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1.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持()。

A.  底线思维

B.  问题导向

C.  行为定义

D.  战略思维

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158.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间30分钟内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过()的,按原票乘车无效,重新补票处理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A.  30分钟

B.  50分钟

C.  60分钟

D.  20分钟

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2.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和宿营车、邮政车、发电车禁止吸烟。【出自铁公安【2010】89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bb4-5022-c08d-10369a7c3900.html
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75.已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的()时,按学生证优惠区间内与发到站最近()办理补收票价差额手续。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-383a-cd9a-c08d-10369a7c3900.html
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51.《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭()购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】

A.  驾驶证

B.  报销凭证

C.  行程信息提示单

D.  有效身份证件

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11.“外国人居留证”属于实名制购票有效身份证件。【出自客客函〔2022〕4号关于认真落实公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知】

A. 正确

B. 错误

解析:解析:不属于

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35.采取多种形式向旅客宣传()安全知识,做好()易燃易爆危险品工作。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3815-f94c-c08d-10369a7c3900.html
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