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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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判断题

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13.如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

11.《中华人民共和国民法典》规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得()。【出自《中华人民共和国民法典》】

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21.中华人民共和国《铁路法》规定，托运人因申报不实而少交的运费和其他费用应当补交，()按照国务院铁路主管部门的规定加收运费和其他费用。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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39.旅客列车消防安全管理由()、()部门负责。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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53.配电室内禁止()，配电箱、控制箱内及上部不得放置物品，门锁必须良好，()。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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4.《关于换发专运警卫工作添乘证的通知》中，对新调入专运、警卫部门的人员和新分管此项工作的领导同志，以及《专运警卫工作添乘证》记载主要内容发生变动、确需换发的，要严格按照申领程序，归口逐级上报审批申领。在办理换领证件相关手续的同时，必须()。【出自公警[2012]8号《关于换发专运警卫工作添乘证的通知》】

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63.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软､硬座头靠套的换洗周期是()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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2.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝阻制止时，应注意方式方法，言语应()，避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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113.报销凭证尺寸为85.6毫米×53.98毫米，四角倒圆。票面以细微网格为基本底纹，票面主要背景图案为一列动车组列车从右向左快速行驶的画面。票面下方有一条英文字母CR组成的微缩防伪线。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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11.《中华人民共和国民法典》规定承运人未按照最短路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。。【出自《中华人民共和国民法典》】

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46.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车在库内停留时，未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶须由使用部门派人看管，看管人员要定时巡视，做好()工作。

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