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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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23.变更复兴号智能动车组头型，增设司机登乘门，避免司机上下车时穿行商务观光区干扰旅客。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生由实习地点返回学校，不能购买和使用学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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26.食品贮存场所应保持清洁，无()蟑螂等，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。【出自乌铁劳卫(2018)726号《乌鲁木齐局集团公司食品安全管理工作规范》】

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38.客运杂费的定义?【出自铁路客运运价规则】

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112.《铁路客运运价规则》规定，铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】

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37.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()的原则。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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5.客车车窗(门)玻璃破损仅为外层玻璃破损时，车辆乘务员负责将破损玻璃全部清除;内外层玻璃均破损时，车辆乘务员要清除内外层破损玻璃，并采取木板封堵等安全措施。【出自铁总运〔2015〕81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】

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2.《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》规定，动车组列车终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，()与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电〔2017〕111号《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

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48.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客凭有效车票、身份证件可以在行李办理站间托运行李，行李票和车票的()应当保持一致。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

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37.《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期、()、通勤定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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列车长（值班员）练习题

23.变更复兴号智能动车组头型，增设司机登乘门，避免司机上下车时穿行商务观光区干扰旅客。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

A、正确

B、错误

答案：A

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生由实习地点返回学校，不能购买和使用学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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26.食品贮存场所应保持清洁，无()蟑螂等，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。【出自乌铁劳卫(2018)726号《乌鲁木齐局集团公司食品安全管理工作规范》】

A. 　霉斑

B. 　鼠迹

C. 　蚊虫

D. 　苍蝇

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38.客运杂费的定义?【出自铁路客运运价规则】

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112.《铁路客运运价规则》规定，铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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37.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()的原则。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A. 　实事求是

B. 　依法依规

C. 　及时处置

D. 　就近及时

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5.客车车窗(门)玻璃破损仅为外层玻璃破损时，车辆乘务员负责将破损玻璃全部清除;内外层玻璃均破损时，车辆乘务员要清除内外层破损玻璃，并采取木板封堵等安全措施。【出自铁总运〔2015〕81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】

A. 正确

B. 错误

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2.《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》规定，动车组列车终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，()与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电〔2017〕111号《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

A. 　列车员

B. 列车长.

C. 　司机

D. 　随车机械师

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48.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客凭有效车票、身份证件可以在行李办理站间托运行李，行李票和车票的()应当保持一致。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

A. 　售票城市

B. 　发站城市

C. 　到站城市

D. 　发到城市

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37.《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期、()、通勤定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 　临时定期

B. 　定期通勤

C. 　通学乘车

D. 　定期就医

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