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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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32.列车长在开车前，应通过站车交互系统查询、掌握本趟列车院士旅客乘车情况，如有院士服务工单，应提前布置车厢乘务员做好相应服务准备工作。对持非商务座车票的院士旅客，列车长要提前安排车厢乘务员加强关注，并与车站引导服务人员做好交接。【出自客管函〔2022〕9号《”铁路畅行”两院院士服务工作方案》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

137.铁路旅客车票实名制管理办法中铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或者公开。【出自铁路旅客车票实名制管理办法(中华人民共和国交通运输部令2022年第39号)】

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42.铁路运输企业应当制定突发事件应急预案，配备应急物资，妥善做好应急处置，最大限度保护()权益，并确保应急情况下铁路运输服务质量稳定。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，儿童的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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7《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买车票后，丢失购票身份证件时如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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27.客运人员应严格落实旅客列车进站前、开车后2分钟的各项安全卡控措施。【出自[2018]33号《关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知》】

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3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁快运使用()等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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86.网络订餐配送常温食品时，室外温度低于()的，应采取()保温配送。应规范配送包装规格，实行密闭包装配送，达到食品安全要求。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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42.红十字救护员培训后()合格，颁发统一的()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

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60.《关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》规定，中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法”有效身份证件”中增加”()”。【出自客管电〔2018〕152号中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知】

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8.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，反恐怖主义法中违反规定泄露()和()商业秘密的，依法追究法律责任。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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列车长（值班员）练习题

32.列车长在开车前，应通过站车交互系统查询、掌握本趟列车院士旅客乘车情况，如有院士服务工单，应提前布置车厢乘务员做好相应服务准备工作。对持非商务座车票的院士旅客，列车长要提前安排车厢乘务员加强关注，并与车站引导服务人员做好交接。【出自客管函〔2022〕9号《”铁路畅行”两院院士服务工作方案》】

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 　承运人

B. 　收货人

C. 　托运人

D. 　旅客

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，儿童的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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27.客运人员应严格落实旅客列车进站前、开车后2分钟的各项安全卡控措施。【出自[2018]33号《关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知》】

A. 正确

B. 错误

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A. 　专用箱､冷藏箱､集装袋

B. 　包装箱､冷藏箱､集装袋

C. 　专用箱､冷藏箱､集装箱

D. 　专用柜､保温箱､集装袋

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42.红十字救护员培训后()合格，颁发统一的()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

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A. 　港台居民居住证

B. 　港澳台居民身份证

C. 　大陆居民通行证

D. 　港澳台居民居住证

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A. 　国家秘密

B. 　人员信息

C. 　国家信息

D. 　个人隐私

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