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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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判断题

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36.商务座候车区设置应充分考虑利用既有经营性商务座候车区，具备条件的应合并设置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，大件行李放在大件行李()，不占用席( )位，不堵塞通道。衣帽钩限挂衣帽、服饰等()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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141.《收规》规定，货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和()中，使用铁路客货运输票据，按规定向托运人、收货人核收的运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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14.《复兴号智能型动车组服务工作》规定，复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设()，为盲人()提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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17.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定，途中信息显示规则，列车()时，显示车厢顺号、车次、运行速度、前方停站、温度，可增加铁路局可编辑信息。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

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110.《铁路技术管理规程》规定，在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网()并采取安全防护措施后，方准进行。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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63.《铁路交通事故调查处理规则》中()按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】

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2.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，非采暖季节，停留客车可采取”()，()”的方式进行看车客车检修、保洁。【出自铁总运〔2013〕11号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车客运看车指导意见》的通知】

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17.《铁路旅客运输服务质量规范》中对商务座车提供的服务是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范】

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13.申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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43.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)规定列车运行中断，旅客可以根据自身选择返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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列车长（值班员）练习题

36.商务座候车区设置应充分考虑利用既有经营性商务座候车区，具备条件的应合并设置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　帮助作业

B. 　帮辅作业

C. 　协助作业

D. 　辅助作业

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A. 　速度>5km/h

B. 　速度>10km/h

C. 　速度>15km/h

D. 　速度>30km/h

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A. 　断电停车

B. 　断电

C. 　停电接地

D. 　接地

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63.《铁路交通事故调查处理规则》中()按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】

A. 　重大事故

B. 　特别重大事故

C. 　一般事故

D. 　轻微

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17.《铁路旅客运输服务质量规范》中对商务座车提供的服务是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范】

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13.申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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A. 正确

B. 错误

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