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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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判断题

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41.报纸选用车站当地当天早晚报、人民铁道报、财经类、时事类等报纸不少于四种，并做到定时更换，杂志选用时尚类、财经类、文化类、休闲类、健康类、汽车类杂志不少于二种，并做到定期更换。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务组备有热水瓶､耳塞和()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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57.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，客运列车脱轨()以上的为重大事故。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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5.《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中，列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损时车辆乘务员(随车机械师)、列车长、乘警要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，动车组随车机械师还须向()报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路旅客运送期间发生旅客携带品()时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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35.列车因地震影响停车时，列车长要在第一时间主动通过联系司机、车站等，摸清列车所处位置、()，报告客调、客运段调度指挥中心。手机通信中断时，列车长要与车站或司机沟通，使用车站电话或()定时向客调、客运段调度指挥中心报告情况。【出自客客函〔2023〕11号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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60.现场作业岗位只保留与本岗位安全、生产、()直接相关的必要台账和()资料。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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13.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》中无餐车列车储备方便食品不少于()份，矿泉水360瓶(每瓶不低于500毫升)。经过风区区段列车，应根据储备空间适当增加。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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116.客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页。甲页留站存查，乙页给付款人，丙页上报。客运运价杂费收据前二页均为薄纸复写式，尺寸为130毫米×150毫米。每50组为一册，按甲、乙、丙顺序在上端反穿铁丝装订。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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38.客运杂费的定义?【出自铁路客运运价规则】

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56.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、()，发生损坏时应及时维修、()。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】( )

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