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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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42.公益性”慢火车”的基本服务:在少数民族地区的，要尊重民族习惯，按需提供服务，供应的餐食符合少数民族习俗，引导标识、揭示揭挂符合国家有关法律法规的要求。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

51.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车中途站开车后连续广播时长不宜超过()秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】

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70.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)中规定，因()等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车使用站车交互系统终端”客运记录”功能的()模块，向客票系统发送确认退差信息。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)

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180.《国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知》规定，机要邮件按照列车装载要求，装在临近行李员办公间的小仓，由邮政自备软隔离装置及便携式监控设备，行李车内配置视频监控设备的，由担当()协助邮政调阅和转储监控视频事宜。【出自客综函[2022]19号《国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知》】

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122.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从()之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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96.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定，动车组列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为()。【出自铁总运[2016]201号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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3.《提升”复兴号”动车组服务水平》”复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理()的职工和()信息不符的旅客，不得允许乘坐”复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平》】

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44.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明可购买一次学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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64.《客票优化(新型票制)》中购买实名制车票、刷身份证的旅客在规定时间内到人工售票窗口和自动售票机识读证件换取报销凭证时，仅允许换取使用()三种证件类型购票订单的报销凭证。【出自《客票优化(新型票制)》

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31.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中规定，发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交最近前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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5.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时，主要包括客运音视频记录仪视频，()，车厢视频，()，列车工作人员书面情况说明，旅客证人证言，()，或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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