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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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1.《中华人民共和国民法典》规定,旅客不得随身携带或者在中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案:A

列车长(值班员)练习题
15.《客票系统故障时应急处置流程》规定,列车加强(),为直接进站上车的()旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3857-2974-c08d-10369a7c3900.html
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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业()的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的()责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f0-63da-c08d-10369a7c3900.html
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1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb3-4b25-6806-c08d-10369a7c3900.html
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35.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,按保价运输时,可分件声明价格,也可按一批全部件数声明价格。按一批办理时,可以只保其中一部分。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b88-9edd-c08d-10369a7c3900.html
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59.按照必须、实用、()原则,立足现场作业与管理实际,()设置客运系统车间、班组台账资料。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3835-b077-c08d-10369a7c3900.html
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6.《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》畅行码小程序服务内容区包含:()、重点旅客、问题反馈、畅行商城、疫情防控、问卷·建议、酒店、遗失品查找、极速打车业务功能模块。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e33-8baa-c08d-10369a7c3900.html
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148.《收规》规定,客货营业单位是运输费用核收的单位,在办理客货运输业务时,应当使用规定的()和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5751-9746-c08d-10369a7c3900.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭()和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示()。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3866-d7f3-c08d-10369a7c3900.html
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13.对于折返时间在()以内的,车站要根据站场条件,在确保安全的情况下,尽可能(),延长旅客放行时间。1、【出自( )关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3828-b97d-c08d-10369a7c3900.html
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63.总公司对铁路列车餐饮产品实施品牌化经营管理,采用的()双品牌模式,”双品牌”使用及管理遵照总公司有关品牌规范和管理规定执行。【出自
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57ac-5a52-c08d-10369a7c3900.html
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列车长(值班员)练习题

1.《中华人民共和国民法典》规定,旅客不得随身携带或者在中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、正确

B、错误

答案:A

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15.《客票系统故障时应急处置流程》规定,列车加强(),为直接进站上车的()旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3857-2974-c08d-10369a7c3900.html
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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业()的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的()责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f0-63da-c08d-10369a7c3900.html
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1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】
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35.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,按保价运输时,可分件声明价格,也可按一批全部件数声明价格。按一批办理时,可以只保其中一部分。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b88-9edd-c08d-10369a7c3900.html
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59.按照必须、实用、()原则,立足现场作业与管理实际,()设置客运系统车间、班组台账资料。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
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6.《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》畅行码小程序服务内容区包含:()、重点旅客、问题反馈、畅行商城、疫情防控、问卷·建议、酒店、遗失品查找、极速打车业务功能模块。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】

A.  补票升席

B.  餐饮服务

C.  车站·换乘

D.  商务座服务

E.  便民服务

F.  信息服务

G.  天气查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e33-8baa-c08d-10369a7c3900.html
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148.《收规》规定,客货营业单位是运输费用核收的单位,在办理客货运输业务时,应当使用规定的()和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  客货票据

B.  客运票据

C.  货运票据

D.  客运杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5751-9746-c08d-10369a7c3900.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭()和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示()。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3866-d7f3-c08d-10369a7c3900.html
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13.对于折返时间在()以内的,车站要根据站场条件,在确保安全的情况下,尽可能(),延长旅客放行时间。1、【出自( )关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3828-b97d-c08d-10369a7c3900.html
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63.总公司对铁路列车餐饮产品实施品牌化经营管理,采用的()双品牌模式,”双品牌”使用及管理遵照总公司有关品牌规范和管理规定执行。【出自

A.  ”中国铁路餐饮+企业商标”

B.  ”中国企业餐饮+铁路商标”

C.  ”中国铁路+企业商标”

D.  ”中国铁路餐饮+铁路商标”

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