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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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5.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）练习题

11.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长()，稳定人员情绪，维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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14.《中华人民共和国铁路法》中，()是合同或者合同的组成部分。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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6.线上办理列车晚点退票的时间图定列车开车时间。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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155.《收规》规定，客货纸质票据保管期限为3年，其数据信息保管期限为5年，客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管()年。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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33.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉使用中，乘务人员应按规定检查水位(压)表、水温表、验水阀、水循环状况，做到不漏水、不超温，严禁()。炉灰应先用水浸灭后再处置，炉室内不准堆放杂物，离人加锁。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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143.《铁路动车组运用维修规则》规定，车辆部门负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】

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76.《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》对中途站到站前，列车员要认真观察厕所、洗脸间和车门口下车旅客的状态，到站立岗时，发现有旅客突发钻车、翻越护栏、横越股道、衣冠不整、言行异常等行为时，对于言行异常等非正常下车的旅客，要主动进行言语沟通，及时向列车长通报信息，并采取措施，尽力控制旅客，防止发生钻爬车辆、横越股道等人身伤亡事件。()【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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28.发生火灾时，首先要拨打”()”火警电话，()地报警是火灾施救的关键。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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