APP下载

首页

车辆交通

列车长（值班员）练习题

搜索

列车长（值班员）练习题

题目内容

(

判断题

)

9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运两次行李，办理时需出示车票报销凭证。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）练习题

33.盯控动车组旅客乘降原则上由客运乘务人员负责，必要时可由()、(()负责。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

点击查看题目

1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

57.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中处理投诉问题应坚持()相结合，做到客观公正、()，宽严有度。

点击查看题目

13.《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》中，残疾人旅客专用票额预留数量调整为:普通列车预留硬卧下铺1张(编组中硬卧大于5节时预留下铺2张)，硬座()张｡【出自客客电〔2014〕121号转发关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知】

点击查看题目

55.《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有”禁止倚靠”标志，客室、厕所等处所内应有”()标志。做到安全标志齐全，()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

点击查看题目

2.服务质量问题分为哪几类?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

点击查看题目

46.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车在库内停留时，未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶须由使用部门派人看管，看管人员要定时巡视，做好()工作。

点击查看题目

156.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》列车长、列车员使用无线交互机办理车票查验，按规定处理违章乘车行为。重点查验无座席、空闲席位、未进检、挂失补票及减价优待票席位等。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

点击查看题目

39.关于规范护照购票中旅客使用护照购买车票，应先办理资质采集后方可购票。办理资质采集时，应严格按护照个人信息逐项填写()有效期。【出自通话记录-【2022】65号规范护照购票】

点击查看题目

1《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中行李运到期限是如何规定的?【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

题目内容

(

判断题

)

手机预览

列车长（值班员）练习题

9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运两次行李，办理时需出示车票报销凭证。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

57.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中处理投诉问题应坚持()相结合，做到客观公正、()，宽严有度。

点击查看答案

A. 2

B. 3

C. 1

D. 4

点击查看答案

2.服务质量问题分为哪几类?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

点击查看答案

A. 　防火

B. 　防干烧

C. 　防冻车

D. 　防破坏

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　姓名

B. 　护照号

C. 　国家码

D. 　出生日期

点击查看答案

1《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中行李运到期限是如何规定的?【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

类似热门题库