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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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21.《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴()标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客()和托运行李物品。【出自《铁路安全管理条例》】

答案：安全检查;进站乘车、

列车长（值班员）练习题

99.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，退票费核收在票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价()计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

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140.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》规定，旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。【出自客管电[2020]141号《关于规范客运组织信息报送要求的通知》】

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4.《中华人民共和国铁路法》规定，对()物资和国家规定需要()的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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130.《铁路动车组运用维修规则》规定，作业人员应()动车组设备设施，文明作业，杜绝()等不文明行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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145.关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知中旅客车站集散厅、售票厅和候车厅(室)等，其室内任一点至最近疏散门或安全出口的直线距离不应大于20m。【出自安监消防函〔2023〕10号国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知】正确:30m

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5.关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见中商务座旅客抵达商务座专用通道时，验证迎宾人员应站立迎接、面带微笑、主动问好，使用姓氏服务，提醒旅客车次()。【出自铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售的商品质价相符，明码标价，()，提供()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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100.列车办理旅客接续换乘时，要利用站车无线交互终端()功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好()。

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95.《铁路技术管理规程》规定，有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。客车内的燃煤锅炉、茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施。餐车低压锅炉还须有防爆措施。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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114.代用票为甲、乙、丙三页复写式，甲页存根，乙页为旅客用，加印浅褐色底纹，丙页报告。。尺寸为120毫米×185毫米。甲、丙页为薄纸，乙页为厚纸。每50组为一册，按甲、乙、丙顺序装订。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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填空题

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列车长（值班员）练习题

21.《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴()标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客()和托运行李物品。【出自《铁路安全管理条例》】

答案：安全检查;进站乘车、

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A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 15%

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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4.《中华人民共和国铁路法》规定，对()物资和国家规定需要()的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　运行状态

B. 　开车时间

C. 　检票口

D. 　专用通道

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57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售的商品质价相符，明码标价，()，提供()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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