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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故()或()要求赔偿。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：发生站;处理站

列车长（值班员）练习题

5.《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当严格履行()义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。【出自《中华人民共和国民法典》】

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35.《中国铁路运输收入管理规定》规定，铁路运输费用结算方式分为()两种，非现金结算包括支票.电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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5《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，旅客需要办理改签时，如何办理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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121.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》规定，席位换乘通知单遇有高等级席位调整至低等级席位时，由()按规定开具客运记录交旅客。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》】

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6.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害时，旅客死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后()日仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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24.计算旅客票价如何规定?【出自《铁路客运运价规则》】

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6.《消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知》规定，现役军人、残疾军人免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具;残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收()的优惠。【出自《消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知》】

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86.《为加强铁路实名制售票和查验管理工作，现对实名制购票和核验有关事项要求》中，车站要严格落实”票、证、人”一致的实名制查验要求，发现车票证件类型与实际持有证件类型不一致的()乘车。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作，现对实名制购票和核验有关事项要求】

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56.《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于()天。【出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》】

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21.《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴()标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客()和托运行李物品。【出自《铁路安全管理条例》】

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