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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车站在()提前停止检票，并应当在本站营业场所()提前停止检票时间。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：开车前;公告

列车长（值班员）练习题

51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车开车前，()接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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24.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，()是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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46.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车的消防安全工作在乘警长的领导下，实行岗位防火责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对应当持证购买的优惠票、()，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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3.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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46.《中国铁路运输收入管理规定》对客货票据的范围与性质是如何规定的?【出自《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)】

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78.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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136.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定OPO工作人员在明确获取人体器官时间后，根据实际需要，铁路运输时应当将火车车次等信息通过人体捐献器官转运绿色通道24小时应急电话向有关单位通报。【出自《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》

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31.列车因风灾滞留时，列车长要组织做好防火工作，重点做好()管理工作。遇风沙损坏列车玻璃时，列车长应通知()封堵，列车员做好协助。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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78.《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》旅客在高站台上下列车时，在车门口、车厢中部，列车员安全宣传提示不到位，造成旅客掉下高站台，发生旅客人身伤害的，属于列车责任。()【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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列车长（值班员）练习题

12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车站在()提前停止检票，并应当在本站营业场所()提前停止检票时间。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：开车前;公告

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A. 　随车机械师

B. 　车站客运人员

C. 　列车长

D. 　列车员

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A. 　客运记录

B. 　客运凭证

C. 　客运电报

D. 　编制记录

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A. 正确

B. 错误

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A. 　各种乘车证

B. 　减价票

C. 　特种票

D. 　优待票

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3.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

A. 正确

B. 错误

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46.《中国铁路运输收入管理规定》对客货票据的范围与性质是如何规定的?【出自《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)】

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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