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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，本规程是旅客运输合同组成部分，()和()应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：旅客;铁路运输企业

列车长（值班员）练习题

132.《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)规定，动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品，一客一换.【出自《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》

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20.«客运系统车间、班组台账资料管理办法»中防火巡查记录。按照«铁路旅客列车消防安全管理规定»(铁公安〔2010〕89号)执行。在()、()分别设置。形式为纸质。或由铁路局集团公司规定。【出自«客运系统车间、班组台账资料管理办法»的通知铁办客[2021]3号

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5.《动车组消防安全管理暂行规定》规定，动车组消防安全监察工作由车辆、客运部门负责;消防监督工作由公安部门负责。【出自铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》的通知】

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71.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2657号)中规定因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费且列车遇()时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)

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44.动车组列车部分车型紧邻餐吧车车厢没有厕所的，前后车厢不上水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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5.《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》规定，列车厕所”卫生( )所长”对担当范围内厕所日常保洁质量负总责，主要负责安排管理和作业人员对厕所进行深度保洁和日常保洁作业、¬()()、¬¬¬¬¬途中和终到厕所卫生质量、检查途中吸污作业质量、巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。【出自铁总客〔2018〕11号《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》】

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68.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》滞留期间，组织旅客疏散避险时，列车工作人员通过广播及口头宣传做好旅客安抚工作，取得旅客支持，并加强不吸烟车厢、保持卫生和节约用水的宣传。()【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】

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8.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》中，列车补票与到站补票移动终端要加强维护与管理，仅允许使用()，不得插入普通SIM卡，终端不得安装与工作无关的应用程序。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，无法交付的旅客遗失物品中，对()枪支弹药应及时交有关部门处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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29.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处()，及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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